We Are Jolies est une marque française de lingerie en coton biologique, lancée en 2019 et rentable depuis 2021 avec 4 millions d’euros de chiffre d’affaires. Les avis clients sont globalement positifs — 4,4/5 sur Trustpilot avec près de 1 000 avis — mais 2025-2026 a vu apparaître des signalements sur la qualité des coutures et le service client. Voici ce que les chiffres et les vrais retours d’acheteurs révèlent sur cette marque avant de passer commande.
- Marque fondée en 2019, fabrication au Portugal, certifications OEKO-TEX et GOTS
- Score 80/100 sur Clear Fashion, mais points faibles sur le climat et les fournisseurs
- Tailles XS à 3XL — les culottes taillent légèrement grand
- Culottes à partir de 9 €, livraison gratuite dès 80 €
Qui est derrière la marque We Are Jolies ?
Prune Aubry et Florie Ducamp Albert ont fondé la marque en 2019, d’abord sous le nom Jolies Culottes, rebaptisée We Are Jolies au printemps 2021. Prune Aubry avait une expérience dans la lingerie de luxe, Florie Ducamp Albert dans la communication. Ensemble, elles ont levé 1,8 million d’euros en trois fois, sur la base d’un pitch d’une page.
Le modèle économique rompt avec les pratiques habituelles du secteur : vente directe sans intermédiaire, avec une marge de x1,8 contre un coefficient de x5 à x7 dans la lingerie traditionnelle. C’est ce qui rend les prix accessibles sans brader la fabrication.
Les produits We Are Jolies sont-ils vraiment de bonne qualité ?
La fabrication se fait dans une usine familiale près de Porto, au Portugal. Les tissus sont certifiés OEKO-TEX, garantis sans résidus de pesticides ni substances toxiques. Les produits en coton biologique bénéficient de la certification GOTS (Global Organic Textile Standard), qui couvre l’ensemble de la chaîne de production.
La gamme est large : culottes (à partir de 9 €), brassières, bodys, pyjamas, maillots de bain, culottes menstruelles, sport/loungewear, chaussettes et collants. Les culottes menstruelles se déclinent en 14 modèles avec trois niveaux d’absorption, à 39 € l’unité ou 30 € en lot de 5.
Les retours clients positifs citent régulièrement le confort des élastiques non compressifs, l’absence de coutures irritantes et la douceur du coton bio. Sur les 997 avis Trustpilot, 74 % sont à 5 étoiles.
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Comment choisir sa taille chez We Are Jolies ?
Les culottes taillent légèrement grand selon la majorité des acheteuses. La marque recommande de prendre sa taille habituelle de pantalon. Pour les brassières, le tour de poitrine fait foi. En cas d’hésitation entre deux tailles, la plus petite est conseillée.
Quelques modèles présentent de légères différences de coupe selon le design — bloomer, dentelle, type de matière — même à étiquette identique. Le guide des tailles disponible sur le site reste le point de départ le plus fiable.
| Taille disponible | Correspondance conseillée |
|---|---|
| XS | 34–36 pantalon |
| S | 38 |
| M | 40 |
| L | 42 |
| XL | 44 |
| 2XL | 46 |
| 3XL | 48–50 |
Le rapport qualité/prix est-il honnête ?
Les culottes démarrent à 9 €, les culottes menstruelles à 39 €, les brassières et bodys entre 25 et 45 € selon le modèle. Ces tarifs sont cohérents avec la fabrication européenne et les certifications textiles revendiquées.
Le rapport qualité/prix tient la route tant que la qualité de fabrication suit — et c’est précisément là que des avis récents tempèrent l’enthousiasme général.
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Y a-t-il des codes promo We Are Jolies à utiliser avant de commander ?
Plusieurs dispositifs permettent de réduire la facture sans chercher de code tiers :
- 5 € de réduction dès l’inscription à la newsletter (offre nouveaux clients uniquement)
- Programme de fidélité : 5 € de remise à partir de 70 € d’achats cumulés, 10 € à partir de 150 €
- Un onglet Outlet avec promotions permanentes sur le site
- Soldes d’été et d’hiver jusqu’à -60 %
- Dépôt de vieux vêtements dans les points de collecte partenaires : 10 % de remise sur une prochaine commande
- Programme ambassadrice : 10 % de réduction pour le filleul, commission de 10 % pour l’ambassadrice
La livraison est gratuite à partir de 80 €. En dessous de ce seuil : 4,90 € en lettre suivie ou 4,10 € en point relais Mondial Relay.
Quels sont les principaux avis négatifs sur We Are Jolies ?
Sur les 997 avis Trustpilot, 10 % sont à 1 étoile. Les griefs récurrents en 2025-2026 portent sur deux points : des coutures qui lâchent sur des commandes récentes, et un service client peu réactif sur ces cas précis. Ce n’est pas une majorité, mais c’est suffisamment répété pour ne pas être anecdotique.
Les avis négatifs antérieurs concernaient surtout les délais de livraison ou des problèmes de taille, deux problèmes mieux gérés depuis. La gestion après-vente reste le point de friction principal en 2026.
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Les engagements éco-responsables sont-ils sérieux ou du greenwashing ?
Le score global de 80/100 sur Clear Fashion est solide, notamment sur la santé et le bien-être animal. Mais deux scores tirent vers le bas : le changement climatique à 18,5/100 et les relations fournisseurs à 22,8/100. Le transport aérien n’est pas exclu de la chaîne logistique, et la liste complète des fournisseurs n’est pas publique.
Les actions concrètes existent : partenariat avec HIPLI pour des colis réutilisables jusqu’à 100 fois (plus de 200 kg de déchets évités), dons mensuels à des associations comme Hirondelle de l’Avenir, Info-endométriose et Rose Up, et une opération solidaire tous les 8 du mois via l’ADSF (1 commande = 1 culotte donnée à une femme en situation de précarité).
Les certifications GOTS et OEKO-TEX sont réelles et vérifiables. L’engagement existe, mais la transparence sur la chaîne logistique complète reste partielle.
Commande, livraison et retours : comment ça se passe concrètement ?
Le site est en vente directe, sans revendeur. La commande se fait uniquement en ligne. La livraison est gratuite à partir de 80 € en France et DOM-TOM. En dessous : 4,90 € en lettre suivie ou 4,10 € en point relais.
L’emballage en colis HIPLI réutilisable est proposé par défaut, ce qui réduit les déchets d’expédition. Les retours sont possibles, mais la marque, comme beaucoup de labels lingerie, exige que les articles soient non portés et non lavés.
We Are Jolies est-elle une marque fiable ou à éviter ?
We Are Jolies tient ses promesses sur le fond : fabrication au Portugal, certifications sérieuses, prix accessibles grâce au modèle sans intermédiaire, et une gamme bien pensée allant des culottes classiques aux culottes menstruelles. La solidité financière de la marque — rentable depuis 2021, 4 millions d’euros de CA — écarte les risques d’un label éphémère.
Les réserves de 2025-2026 sur la qualité de certaines coutures et la réactivité du service après-vente méritent d’être prises au sérieux. Elles ne disqualifient pas la marque, mais invitent à surveiller les retours récents avant chaque commande importante.
Pour une première commande, débuter par une ou deux culottes en profitant de la réduction newsletter permet de tester la qualité actuelle sans engagement fort.
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