Oh My Cream est un concept store beauté fondé en 2013 par Juliette Lévy-Cohen, avec des boutiques en France, au Royaume-Uni et en Belgique. La marque propose sa propre gamme de soins, Oh My Cream Skincare, fabriquée en France, ainsi qu’une sélection de marques clean beauty. Les avis clients sont globalement positifs, mais certains points méritent d’être regardés de près — notamment les compositions INCI, les prix, et la qualité du service en boutique — avant de passer commande.
Oh My Cream Skincare est fabriqué en France, sans parfum synthétique ni huile minérale. La crème universelle coûte 36 €. Les scores Yuka tournent autour de 79/100. La livraison est offerte dès 60 € et un code WELCOME10 offre 10 % sur la première commande.
C’est quoi exactement Oh My Cream ?
Juliette Lévy-Cohen lance Oh My Cream en 2013 avec une idée simple : proposer une sélection de soins plus transparents, formulés sans ingrédients controversés, dans des boutiques où le conseil prime sur la vente. Le concept store s’est depuis développé en France, au Royaume-Uni et en Belgique, et la marque a créé sa propre ligne, Oh My Cream Skincare, entièrement fabriquée en France.
Le positionnement repose sur la clean beauty : des formules sans parfum synthétique, sans huile minérale, pensées pour respecter le microbiome cutané. C’est une promesse claire, mais qui mérite d’être vérifiée produit par produit.
Les produits Oh My Cream Skincare sont-ils vraiment efficaces ?
Les best-sellers de la gamme sont l’huile démaquillante, la crème universelle, l’émulsion nettoyante et la poudre exfoliante. Sur Yuka, les soins testés affichent un score autour de 79/100, classé « Excellent ».
| Produit | Prix indicatif | Score Yuka |
|---|---|---|
| Crème universelle | 36 € | ~79/100 |
| Huile démaquillante | ~28 € | Excellent |
| Émulsion nettoyante | ~22 € | Excellent |
| Poudre exfoliante | ~24 € | Excellent |
La crème universelle contient de l’huile d’abricot, du squalane, de l’acide hyaluronique et de la vitamine E — des actifs reconnus et bien tolérés. Elle convient aux peaux sèches à mixtes, mais plusieurs clientes la trouvent un peu lourde sur peau grasse. L’huile correctrice, elle, est saluée pour sa formule sans superflu et son parfumage naturel.
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Les compositions sont-elles vraiment clean ?
La crème universelle contient aussi du Methylpropanediol et du 1,2-Hexanediol, deux solvants synthétiques. Leur présence ne remet pas en cause la tolérance du produit, mais elle rappelle que « clean » ne signifie pas « 100 % naturel ». Oh My Cream Skincare évite les ingrédients les plus controversés, mais conserve quelques synthétiques fonctionnels sans lesquels la stabilité de la formule serait compromise.
Ce point est à distinguer des marques distribuées dans l’e-shop : certaines clientes signalent avoir trouvé des produits tiers notés 4/20 sur INCI Beauty dans la sélection du site. Il s’agit des références sélectionnées auprès d’autres marques, pas de la gamme propre Oh My Cream Skincare.
Y a-t-il des dangers ou des ingrédients à éviter dans les produits Oh My Cream ?
Le terme clean beauty n’a aucune définition médicale ou réglementaire. Un ingrédient synthétique peut être mieux toléré qu’un actif naturel, et certains extraits végétaux figurent parmi les premiers allergènes cosmétiques recensés. La gamme Oh My Cream Skincare évite le parfum synthétique, ce qui est une bonne chose pour les peaux réactives, mais cela ne garantit pas l’absence totale de risque allergique si vous êtes sensible à certaines huiles végétales.
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Comment se passe la commande et la livraison ?
La commande se fait en ligne sans friction particulière. La livraison est offerte dès 60 € d’achats, avec un délai annoncé de 48h. Chaque commande inclut au moins quatre échantillons, ce qui est apprécié pour tester les produits avant d’investir dans un format complet. L’emballage est soigné et les envois arrivent rapidement selon la majorité des retours clients.
Le service client est-il à la hauteur ?
Le service client en ligne est décrit comme réactif et sympathique dans la grande majorité des retours. Les réponses arrivent vite et les problèmes de commande sont réglés sans difficulté. En boutique, c’est plus inégal : la boutique du Marais à Paris est régulièrement citée en exemple, d’autres enseignes reçoivent des critiques sur l’accueil ou le conseil.
Les prix sont-ils justifiés par rapport à la qualité ?
Une routine complète visage avec les produits Oh My Cream Skincare revient autour de 150 €. La crème universelle à 36 € est dans la moyenne haute pour ce type de soin, et plusieurs clientes indiquent ne la racheter que lors des promotions. L’e-shop ne propose pas de code promo avant d’atteindre 150 € d’achats, ce qui limite les opportunités de réduction au quotidien.
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Existe-t-il des codes promo pour Oh My Cream ?
Voici les principales façons d’obtenir une réduction :
- Code WELCOME10 : -10 % sur la première commande pour les nouveaux inscrits à la newsletter
- Codes influenceurs : jusqu’à 20 % sur l’ensemble du site
- Black Friday : réductions jusqu’à 40 % sur une sélection
- Goodie bag offert dès 150 € d’achats
- Club Oh My Cream : programme de fidélité cumulable en boutique et en ligne
Ce que les clients reprochent vraiment à Oh My Cream
Les critiques récurrentes portent sur trois points : le prix élevé de certains produits phares, l’hétérogénéité du service en boutique selon l’enseigne, et la présence dans l’e-shop de références tierces mal notées sur INCI Beauty. Ce dernier point crée une confusion entre la qualité de la gamme propre et celle des marques distribuées — deux choses distinctes qu’il vaut mieux garder en tête avant d’acheter.
Oh My Cream vaut-il vraiment son prix ?
Pour la gamme Oh My Cream Skincare, les formules tiennent leurs promesses sur la tolérance et la transparence des ingrédients. Les scores Yuka élevés, la fabrication en France et l’absence de parfum synthétique justifient en partie le positionnement tarifaire. Si vous avez la peau sensible ou réactive, c’est une marque qui mérite attention. Si vous cherchez un rapport qualité/prix serré au quotidien, les périodes promotionnelles — Black Friday, codes influenceurs — restent les meilleurs moments pour commander.
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